El Banco de Ideas Credicorp presentó el Termómetro del Talento, una iniciativa que analiza las tendencias y desafíos que enfrentan los jóvenes en el mercado laboral, con el objetivo de abrir el debate sobre posibles soluciones. Úrsula Álvarez, gerente corporativo de Estrategia de Personas de Credicorp, explica los principales hallazgos del estudio y plantea qué acciones podrían contribuir a mejorar la empleabilidad juvenil.
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Según el Termómetro del Talento, más de la mitad tanto de estudiantes como de egresados tiene la intención de migrar al extranjero. ¿Por qué los jóvenes buscan oportunidades fuera del país?
Más que la migración, lo que ha cambiado son las condiciones laborales que requieren los jóvenes de hoy, y eso no lo hemos sabido leer ni desde el sector privado ni desde el público. Actualmente, los jóvenes buscan aportar, crecer y tener una experiencia valiosa; quieren que su propósito personal conecte con el propósito de la compañía. Eso, el sector privado todavía no lo ha entendido del todo. No hemos desarrollado una propuesta que les permita aprender, asumir distintos roles y vivir una experiencia de crecimiento.
¿Esa búsqueda de mejores condiciones también está vinculada con el salario?
No basta con ofrecer un sueldo competitivo. También debemos lograr que quieran quedarse, que encuentren en la empresa una oportunidad de crecimiento. Ese es el trabajo que debemos hacer respecto de las condiciones que todavía necesitamos revisar y mejorar.
Los jóvenes también enfrentan brechas en la calidad educativa y una oferta de carreras que no siempre responde a lo que demanda el mercado. ¿Cómo enfrentar ese problema?
Tenemos que trabajar más de cerca con el sector académico, y eso aplica tanto para universidades privadas como públicas. Desde el sector privado debemos comunicar mejor cuáles son nuestras necesidades para que universidades e institutos puedan ayudarnos a formar jóvenes con esas habilidades. Esto es un ganar-ganar. Hoy no estamos haciendo ese trabajo ni brindando suficiente información a los jóvenes para que sepan qué elegir. Eso es parte de lo que busca el Termómetro del Talento: ofrecer información, investigación y datos sobre qué quieren los jóvenes, cómo están y qué piensan. Porque, si no tienes datos, no puedes gestionar.
Muchas empresas han crecido con la economía, pero no necesariamente tienen como prioridad mejorar las condiciones para los jóvenes. ¿Cómo puede contribuir el Termómetro del Talento?
Esa es una de las razones por las que nace el Termómetro del Talento del Banco de Ideas de Credicorp. Podemos contribuir conectando a otras empresas como las que mencionas para compartir información, revisar cómo lo están haciendo otros, evaluar políticas públicas que ayuden a resolver el problema e intercambiar ideas en estos espacios. Esto va más allá de Credicorp, porque involucra al sector privado, al sector público y a la academia. Contar con información es la clave para seguir avanzando.
Además de la intención de migrar, el estudio revela que menos del 25% de los jóvenes considera que las condiciones laborales son buenas o muy buenas. ¿Qué refleja ese resultado?
Más de la mitad de los jóvenes percibe el empleo como regular. El problema radica, en parte, en la falta de comunicación entre las empresas y la academia. Mi consejo es que las áreas de talento se sienten con sus gerentes generales e identifiquen cuáles son las prioridades de la empresa en términos de perfiles profesionales. Luego deben salir al mercado y comunicar a qué se dedican, cuál es su propósito, qué necesitan y qué ofrecen. Eso requiere invertir tiempo para construir una propuesta, hacer investigación, comunicarla y conectar con el mundo académico. Por ejemplo, todo el sector privado debería visitar universidades públicas y privadas, porque ahí se forma la gente que va a ayudar al país.
¿Qué es lo que más le preocupa del estudio?
No sé si sea algo negativo, pero me incomoda mucho que la experiencia laboral sea percibida como regular. Esa palabra, aplicada a tu puesto de trabajo, habla de mediocridad: cero posibilidades de crecimiento, formación y proyección. No me gusta.
¿Y qué considera lo más positivo del estudio?
Para mí, lo más positivo es que los jóvenes que se van quieren volver. El propio estudio muestra porcentajes importantes de jóvenes que dicen: “Puedo salir porque no encuentro aquí lo que busco, puedo formarme o trabajar afuera, pero sí quiero volver. Quiero invertir en el Perú”. Y eso lo complemento con lo que vi en este evento, donde personas que ya hicieron una maestría también dicen que quieren regresar. Eso es buenísimo. Que quieran irse no es el problema. Nosotros los incentivamos, les damos becas y oportunidades para que se capaciten y está bien. Lo que necesitamos es que vuelvan. Y, para que vuelvan, debemos ofrecerles una experiencia interesante, donde sientan que siguen creciendo.
El problema laboral juvenil tiene varias aristas. ¿Por dónde debería empezar el trabajo conjunto?
Empezaría por sentar en una misma mesa al sector privado y al sector público para discutir cuáles son las competencias que necesitamos, aquellas que permitirían que los jóvenes consigan trabajo rápidamente y que la economía funcione mejor. También debemos definir cómo el sector privado puede ayudar al sector público para que esa conexión evolucione. Muchas veces falta ese vínculo. Y, al mismo tiempo, debemos trabajar con la academia para desarrollar una currícula que se ajuste mejor a las necesidades de las empresas y permita ofrecer mejores oportunidades a los jóvenes formados.
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